Dă muncii un responsabil și o stare
Panoul arată sarcinile în așteptare, în lucru, finalizate și eșuate. Atribuie sarcini agenților, stabilește priorități și urmărește rezultatul. O sarcină scrisă clarifică solicitarea: ce trebuie făcut, ce informații sunt disponibile și ce rezultat aștepți.
Folosește conversația și vizualizarea activității când ai nevoie de detaliile din spatele unei stări. Agenții pot pregăti rapoarte, răspunsuri și alte fișiere; zona Date păstrează rezultatele scrise disponibile pentru verificare.
Transformă o sarcină reușită în muncă recurentă
Programează munca repetabilă, precum un raport săptămânal, o actualizare periodică de cercetare sau un memento. Definește momentul, informațiile necesare și rezultatul dorit. Testează prima rulare și ajustează instrucțiunile înainte să te bazezi pe rutină.
- Alege un raport util
De exemplu: solicitări deschise, activitate comercială și acțiuni de urmărire care necesită atenție.
- Conectează sursele
Oferă documentele relevante și autorizează serviciile de afaceri necesare agentului.
- Stabilește ritmul
Alege programul, verifică primul rezultat și ajustează sarcina când afacerea se schimbă.
Lucrează pe site-uri, într-un browser vizibil
Browserul cloud permite agentului să cerceteze site-uri publice și să interacționeze cu site-uri într-o sesiune găzduită pe server. Poți urmări browserul în portal și poți interveni când este nevoie. Sesiunea este proprie; nu preia automat conturile autentificate pe calculatorul tău.
Instrumentele opționale pentru browser și calculator local pot oferi acces la propriul mediu. Necesită configurarea locală, asocierea și permisiunile relevante. Agentura Local rulează pe macOS și Windows; pe Linux oferă agenților fișiere și un browser, fără control al ecranului. Desktopul cloud și controlul dispozitivului local sunt moduri separate de lucru; alege varianta potrivită sarcinii.
Păstrează verificările acolo unde contează
Alege cât are voie să facă fiecare agent fără să te întrebe (Supravegheat, Ghidat sau Autonom) și ce instrumente și conexiuni poate folosi. Acțiunile riscante, precum mutarea de bani sau trimiterea de e-mailuri în masă, rămân în așteptare până le aprobi, iar cererea ajunge la tine sub forma unui link într-o notificare; controlul computerului începe doar după ce îl permiți. Verifică activitatea când o sarcină necesită supraveghere. Agenții cer confirmare înainte de a emite o factură prin Oblio sau SmartBill. Acțiunile disponibile depind de abonament, de configurarea agentului, de conexiuni și de permisiuni.
Construiește echipa din spatele muncii